Dasar Privasi Rezeki99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi Rezeki99. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar akaun dan mempercayakan maklumat peribadi kepada platform kami, anda meletakkan kepercayaan yang tinggi terhadap kami. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda kejelasan yang penuh tentang bagaimana Rezeki99 mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda pertama kali melayari laman web kami sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di platform.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Rezeki99, termasuk laman web, aplikasi mudah alih (jika ada), permainan kasino langsung, pertaruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, dan semua saluran komunikasi antara anda dan pasukan kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Rezeki99 selepas membaca dasar ini, anda memberikan persetujuan kepada amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang dinyatakan di sini.

Rezeki99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermaksud anda mempunyai hak yang dilindungi oleh undang-undang berkaitan data peribadi anda, dan kami diwajibkan untuk menghormati hak-hak tersebut dalam setiap keputusan yang kami buat tentang pengurusan data.

Rezeki99 mengumpulkan data peribadi melalui dua cara utama — maklumat yang anda berikan sendiri secara langsung, dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah senarai terperinci:

Untuk mengelakkan keraguan, Rezeki99 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti kata laluan dalam bentuk teks biasa (ia disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca), maklumat kesihatan, atau pandangan politik ahli. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan teratur.

Data peribadi yang Rezeki99 kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah, dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau tidak anda setujui. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara terperinci:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun Rezeki99 anda, termasuk pengesahan identiti, pemulihan kata laluan, dan pengurusan profil.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun yang anda daftarkan.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membenarkan anda mengakses semua permainan di Rezeki99 termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan kategori lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma perkhidmatan.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun berganda, dan ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kewangan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan peribadi) untuk menambahbaik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan rekabentuk antara muka.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli Rezeki99.
• Promosi & Bonus: Menentukan kelayakan untuk bonus, promosi, dan program VIP yang ditawarkan oleh Rezeki99.

Rezeki99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk menjual atau berkongsi dengan pengiklan pihak ketiga, menjalankan profiling automatik yang mengakibatkan keputusan yang memberi kesan signifikan kepada anda tanpa penglibatan manusia, atau untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

Rezeki99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan e-dompet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan pematuhan undang-undang Malaysia.
• Pembekal Permainan: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, Playtech, Microgaming, dan Spadegaming mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan. Tiada maklumat pengenalan diri peribadi yang diserahkan kepada pembekal permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC (Know Your Customer) yang berlesen untuk tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Rezeki99 akan mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, arahan pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia, atau keperluan undang-undang AML/CTF (Anti-Terrorism Financing).
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk mengecualikan diri.

Rezeki99 menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:

Selepas tempoh penyimpanan tamat atau selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Data yang dianggap perlu untuk pematuhan undang-undang akan disimpan dalam format yang terhad aksesnya dan disulitkan secara tambahan.

Rezeki99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Rezeki99 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci SSL 256-bit — standard yang sama dengan perbankan dalam talian Malaysia seperti Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Penyimpanan Kata Laluan yang Selamat: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Ia diproses menggunakan algoritma hashing bcrypt yang kuat dengan salt unik untuk setiap akaun.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Rezeki99 menyokong pengesahan dua faktor menggunakan OTP SMS untuk log masuk dari peranti baharu atau lokasi yang tidak dikenali.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem Rezeki99 dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi Rezeki99 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform Rezeki99 menjalani pengauditan keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

Laman web Rezeki99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web. Berikut adalah jenis kuki yang Rezeki99 gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan pemprosesan transaksi. Tanpa kuki ini, platform Rezeki99 tidak boleh berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan meja, dan had pertaruhan pilihan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke Rezeki99.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpulkan maklumat secara agregat tentang cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Data ini membantu kami memahami apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang boleh diperbaiki. Semua data analitik adalah tanpa nama.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, aktiviti penipuan, dan penyalahgunaan akaun. Kuki ini adalah sebahagian dari sistem perlindungan akaun Rezeki99.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Rezeki99. Rezeki99 tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang Rezeki99 simpan tentang anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis ke support@rezeki99.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan dengan jelas jenis permintaan serta bukti identiti anda. Rezeki99 akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dan tidak mengenakan bayaran untuk permintaan pertama dalam setahun. Permintaan yang berlebihan atau tidak munasabah mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran yang berpatutan.

Rezeki99 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja, selaras dengan undang-undang pertaruhan di Malaysia. Kami secara aktif menghalang akses oleh kanak-kanak melalui beberapa langkah:

• Proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur melalui nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah.
• Sistem pengesahan OTP SMS memerlukan nombor telefon yang berdaftar atas nama seseorang yang dewasa.
• Proses KYC (pengesahan identiti) tambahan akan diminta untuk transaksi di atas amaun tertentu.

Jika Rezeki99 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan data tersebut akan dipadamkan dalam masa 72 jam. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka mempunyai akaun Rezeki99 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@rezeki99.best.

Rezeki99 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan undang-undang, atau peningkatan platform. Setiap kemas kini akan:

• Dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang baharu.
• Dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa — untuk perubahan yang ketara.
• Dirangkumkan dalam bahagian notifikasi dalam platform Rezeki99 anda.

Penggunaan berterusan platform Rezeki99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, pasukan Rezeki99 sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@rezeki99.best — gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk mempercepatkan respons kami. Kami menjawab dalam masa 2–4 jam untuk isu mendesak.
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Rezeki99 — sesuai untuk pertanyaan umum tentang privasi.
• WhatsApp: Nombor WhatsApp sokongan tersedia dalam platform selepas log masuk — untuk isu yang memerlukan pengesahan segera.

Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan oleh pegawai perlindungan data Rezeki99 yang terlatih dan bertanggungjawab memastikan respons yang tepat, adil, dan mematuhi PDPA 2010 Malaysia. Kami berhasrat untuk menyelesaikan semua isu privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.